Закрыть

Программа лояльности

Накапливайте бонусы и оплачивайте ими
до 100% от стоимости Ваших покупок в розничных магазинах и на сайте!

А благодаря личному кабинету Вы всегда будете в курсе ваших накоплений, истории покупок и персональных акций.

Повышаем градус выгоды! Товары с увеличенными бонусами

Часто задаваемые вопросы по программе лояльности

По каким правилам начисляются Бонусы?
Бонусы начисляются за каждую покупку в розничных магазинах KIDSBY, а также на сайте https://kidsby.com. Размер бонусов составляет 5% с каждой покупки. Бонусы не начисляются при покупке подарочных сертификатов KIDSBY. При оплате части чека Бонусами, на оставшуюся часть стоимости, оплаченную деньгами, начисляются Бонусы.

Когда я смогу использовать Бонусы?
Вы можете использовать Бонусы, накопленные в сети магазинов KIDSBY, уже на следующий день после их начисления.

Какие сроки действия у Бонусов?
Срок действия Бонусов после даты начисления - 12 месяцев.

Как проверить количество накопленных Бонусов?
Количество накопленных Бонусов можно узнать: в своем Личном кабинете на сайте https://kidsby.com, а также на кассе у кассиров.

Что можно оплатить Бонусами?
Вы можете оплачивать до 100% стоимости покупки Бонусами. Услуги доставки оплатить бонусами нельзя.

Можно ли обналичить Бонусы?
Бонусы не являются денежными единицами, поэтому обналичить их нельзя.

Кто может пользоваться моими бонусами кроме меня?
Начисление Бонусов производится при указании номера телефона. Ваши близкие могут указывать ваш номер телефона на кассе при оформлении покупки или на сайте, и тогда на указанный номер телефона будут начисляться Бонусы. Списать Бонусы может только тот, на кого оформлен номер телефона.

Зачем мне нужен личный кабинет?
Личный Кабинет позволяет Вам следить за Бонусным балансом, видеть историю накопления и списания Бонусов, изменять номер мобильного телефона и/или электронный адрес, быть в курсе всех новостей Программы, специальных Акций и индивидуальных предложений.

Что произойдет с Бонусами, если я верну покупку?
При возврате товаров, за покупку которых были начислены Бонусы, такое же количество Бонусов списывается с Бонусного счёта Участника. При возврате товаров, при покупке которых были использованы Бонусы, они будут возвращены на Бонусный счёт Участника.

Что делать, если Бонусы не начислились?
Позвонить по телефону горячей линии 8 (499) 450-26-10. Продиктовать номер кассового чека и привязанный к Бонусной программе номер телефона, после чего вас скоординируют по решению Вашего вопроса.